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Häufige Fragen


Haben Sie ein Problem mit einer NavionTruck GPS-Navigationssoftware? Konsultieren Sie zuerst die Liste der häufig gestellten Fragen, um die Lösung für Ihr Problem zu finden. Wenn Sie keine Lösung finden, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support.


Hier können Sie Video-Tutorials ansehen


Navion X7 Truck PRO, Navion X9 Truck PRO, Navion Bus, Navion Adventure, Navion Rennrad und Geräte mit Android-Tablet oder Smartphone-Betriebssystem


Wie installiere ich die Anwendung auf Android?

Um die App auf Android zu installieren, gehen Sie zum Play Store und laden Sie die Anwendung herunter, indem Sie die Play Store-Suchmaschine mit dem Wort NavionTruck durchsuchen. Laden Sie die App Ihrer Wahl herunter


Wie aktiviere ich eine Lizenz für Android ohne Internetverbindung?

Es ist nicht möglich, eine Lizenz ohne Internetverbindung zu aktivieren


Wie aktiviere ich eine Lizenz für Android mit einer Internetverbindung?

Wenn Sie ein physisches Gerät von unserer Marke kaufen, ist die Lizenz in der Regel bereits aktiviert. Sie müssen die Lizenz nur dann einsetzen, wenn Sie das Gerät im Werk wiederherstellen oder die Anwendung löschen.

Wenn Sie das Gerät ab Werk wiederhergestellt haben, müssen Sie den Kartenordner von der Speicherkarte löschen, um die Navigationsanwendung neu installieren zu können, um die Anwendungsrückstände zu löschen, und Sie müssen die Lizenz erneut eingeben. Um den Kartenordner zu löschen, gehen Sie zu Dateiverwaltung> SD-Karte> Android> Daten> en.navion.navigator.truck löschen . Dann installieren Sie die Anwendung neu, Sie finden sie in Dateiverwaltung> SD-Karte> navigator_5_5_98_navionTruck.apk. Sie müssen uns die Lizenz senden, um sie wiederherzustellen und wieder aktiviert werden zu können. Die Lizenz ist lebenslang gültig, aus Sicherheitsgründen jedoch auf ein einzelnes Gerät und eine einzelne Aktivierung beschränkt. Sie kann jedoch durch Benachrichtigung unserer technischen Abteilung beliebig oft reaktiviert werden.

Um iGO zu installieren, müssen Sie nur den Dateiverwaltungspfad> SD-Karte> iGO> iGO.apk aufrufen und den Installationsvorgang ausführen.

Wenn Sie die Speicherkarte vollständig löschen, wenden Sie sich an die technische Abteilung, um die vollständigen Anwendungsdaten zu erhalten und auf die Speicherkarte zu kopieren.


Wie installiere ich eine zusätzliche Karte auf Android?

Um eine zusätzliche Karte in NavionTruck zu installieren, müssen Sie nur zum Kartenabschnitt gehen und die Karte Ihrer Wahl herunterladen

Um eine zusätzliche Karte in iGO herunterzuladen, müssen Sie die Desktop-Anwendung für Windows CE herunterladen, die Sie im Abschnitt Kartenaktualisierungen dieser Website finden, und die Aktualisierungsschritte ausführen. Sie können keine Karten verschiedener Kontinente herunterladen. Wenn Sie Karten von Europa haben und Karten der Vereinigten Staaten herunterladen möchten, löscht das Programm Europa und lädt die Vereinigten Staaten herunter, und dasselbe Beispiel für alle.


Wie aktualisiere ich Karten auf Android?

Um die Karten in NavionTruck zu aktualisieren, müssen Sie nur zum Kartenabschnitt gehen und die Karten mit einer ausstehenden Aktualisierungsbenachrichtigung aktualisieren. In jedem Fall benachrichtigt Sie das System, wenn eine Kartenaktualisierung vorliegt, wenn anstehende Aktualisierungen vorliegen, wenn Sie verbunden sind ins Internet.

Um Karten in iGO zu aktualisieren, müssen Sie die Desktop-Anwendung für Windows CE herunterladen, die Sie im Abschnitt Kartenaktualisierungen dieser Website finden, und die Schritte zur Kartenaktualisierung ausführen. Sie müssen Ihre Lizenz für diese Funktion eingeben. Die Lizenz finden Sie in der Produktbox. Wenn Ihr Gerät vor August 2016 ist, müssen Sie eine Navigationssoftwarelizenz für WindowsCE-Geräte erwerben , die Sie in der Kategorie GPS-Software finden.


Navion X7 Truck LITE, Navion X5 Truck, Navion X4 Truck, GPS-Navigatoren mit Windows CE-Betriebssystem


Wie installiere ich die Anwendung in Windows CE?

Wenn Sie die Anwendung auf einem Navion X7 Truck Lite-Navigationsgerät oder mit einem Windows CE-System löschen, müssen Sie die Desktopanwendung für Windows CE herunterladen, die Sie im Abschnitt "Kartenaktualisierungen" dieser Website finden, und die Aktualisierungsschritte der Software ausführen. Sie müssen Ihre Lizenz für diese Funktion eingeben. Die Lizenz finden Sie in der Produktbox. Wenn Ihr Gerät vor August 2016 ist, müssen Sie eine Navigationssoftwarelizenz für WindowsCE-Geräte erwerben , die Sie in der Kategorie GPS-Software finden.


Wie aktiviere ich eine Lizenz in Windows CE ohne Internetverbindung?

Es ist nicht möglich, eine Lizenz ohne Internetverbindung auf Windows CE-Geräten zu aktivieren.


Wie aktualisiere ich Karten in Windows CE?

Wenn Sie die Karten auf einem Navion X7 Truck Lite-Navigationsgerät oder mit einem Windows CE-System aktualisieren möchten, müssen Sie die Desktopanwendung für Windows CE herunterladen, die Sie im Abschnitt Kartenaktualisierungen dieser Website finden, und die Aktualisierungsschritte der Karten befolgen . Sie müssen Ihre Lizenz für diese Funktion eingeben. Die Lizenz finden Sie in der Produktbox. Wenn Ihr Gerät vor August 2016 ist, müssen Sie eine Navigationssoftwarelizenz für WindowsCE-Geräte erwerben , die Sie in der Kategorie GPS-Software finden.


Auf wie vielen Geräten kann ich die Lizenz aktivieren?


Sie können die Lizenz nur auf einem Gerät installieren. Sie können Geräte so oft wechseln, wie Sie möchten, aber die Lizenz kann nicht auf mehreren Geräten gleichzeitig aktiviert werden. Wenn Sie ein Gerät nicht mehr verwenden, auf dem die Lizenz installiert wurde, und die Lizenz auf einem anderen Gerät installieren möchten, müssen Sie die Lizenz erneut aktivieren, um sie erneut zu aktivieren. Dazu müssen Sie sich an unsere technische Abteilung wenden. Sie wird die Lizenz erneut aktivieren zeigt Ihnen einen Fehler beim Aktivieren.


Kann ich meine Lizenz auf meinem Gerät reaktivieren, wenn ich sie formatiert habe?


Ja, dasselbe Gerät kann durch Speichern der Lizenznummer so oft aktiviert werden, wie Sie möchten. Sie müssen sich jedoch an die technische Abteilung wenden, um die Lizenz erneut zu aktivieren. Andernfalls wird ein Aktivierungsfehler angezeigt.


Kann ich die Karten auf die Speicherkarte legen, um Platz im internen Speicher meines Android-Geräts zu sparen?


Ja, Sie können innerhalb der Anwendung die Option auswählen, die Karten auf die Speicherkarte zu verschieben.


Warum werden zu Beginn der Anwendung zusätzliche Daten heruntergeladen?


Wenn Sie die App standardmäßig herunterladen, werden die Sprachen und Dateiordner der App heruntergeladen.


Was soll ich tun, wenn ich die Anwendungsdaten verloren oder das Gerät gewechselt habe?


Kontaktieren Sie uns und wir werden die Lizenz reaktivieren und die Anwendung erneut aus dem Play Store herunterladen.


Straßenfehler und Kartendaten


NavionTruck verwendet Karten von OSM und HERE, möglicherweise die genauesten und aktuellsten Karten pro Jahr, da Millionen von Benutzern und Mitwirkenden täglich Informationen zur Verbesserung der Kartendaten bereitstellen.

Wenn Ihre Karte Dimensionsfehler oder fehlende Straßen aufweist, stören Sie sich nicht, dies bedeutet keine veraltete Karte. Dies ist typisch für physische Karten. Physische Karten sind nicht mit Satellitenfotokarten identisch. Sie erfordern mehr Arbeit und mehr Jahre aktualisiert, leider müssen wir noch einige Jahre warten, bis die LKW-Karten genügend Informationen für absolutes Vertrauen enthalten. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, immer die aktuellste aktualisierte Karte zu haben. Wir stellen sicher, dass die von Ihnen heruntergeladenen Karten immer die neuesten, stabilsten und genauesten sind, können jedoch keine vollständige Zuverlässigkeit garantieren.


Mein GPS-Navigator ist nicht zu hören

Dies tritt normalerweise auf, weil die FM-Funktion aktiviert ist. Diese Funktion wurde speziell entwickelt, um den Ton des GPS über das Soundsystem des Fahrzeugs zu hören und die gleiche FM-Frequenz zu synchronisieren, die im GPS-Gerät und im Soundsystem des Fahrzeugs angezeigt wird .

Wenn Sie das FM deaktivieren, überprüfen Sie, ob die Lautstärke maximal ist. Wenn Sie immer noch nichts hören, wenden Sie sich an unsere technische Abteilung, um mit der Garantie fortzufahren oder eine Reparatur durchzuführen.


Ich kann die Navigation auf meinem Navion X7 Truck Lite oder Windows GPS Navigator nicht starten

Normalerweise geschieht dies, weil die Werkseinstellungen des Geräts wiederhergestellt wurden . Um dies zu beheben, gehen Sie zum Pfad oder Stammverzeichnis von .. und suchen Sie nach der Datei Navi.exe. Klicken Sie dann auf Akzeptieren. Der GPS-Navigator wird geöffnet und mit einer Verknüpfung zur Navigation verknüpft Anwendung und kann gestartet werden.


Ich kann den Google Play-Dienst auf meinem Navion X7 Truck PRO und X9 PRO nicht aktualisieren

Vor kurzem hat Google Play ein sehr umfangreiches und unerwartetes Update durchlaufen, das unser Betriebssystem in den Versionen X7 PRO und X9 PRO gestört hat. Die Dienste können nicht direkt aus dem Play Store aktualisiert werden. Wir mussten ein Betriebssystem-Update durchführen, um es kompatibel zu machen Es gibt in Zukunft keine neuen Probleme dieser Art. Leider handelt es sich um einen Drittanbieter-Service, den wir nicht kontrollieren können.

Um Ihr Betriebssystem zu aktualisieren und die Google-Dienste wieder nutzen zu können, müssen Sie sich per E-Mail an den Support unter sat@naviontruck.com wenden, um zu erklären, wie Sie es aktualisieren können.

Hier können Sie Video-Tutorials ansehen