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GARANTIE

Garantie- und Bearbeitungsbedingungen

 

Die Garantiezeit beginnt ab dem Kaufdatum. Bewahren Sie die Rechnung, den Beleg oder den Lieferschein auf. In diesem Dokument haben Sie das Kaufdatum des Produkts angegeben und es dient als Nachweis. Bei einigen unserer Produkte gilt eine 2-jährige europäische Garantie mit der Möglichkeit, diese gegen eine zusätzliche Gebühr, die Sie auf der Produktseite sehen können, auf bis zu 5 Jahre zu verlängern.

 

So erhalten Sie einen Garantieservice:

 

Greifen Sie auf Ihr Kundenkonto " MEIN KONTO " zu, klicken Sie auf den Abschnitt TECHNISCHER SERVICE " und melden Sie sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort des Geschäfts an. Bevor Sie fortfahren, halten Sie das Produkt und die folgende Dokumentation bereit:

 

1 - Seriennummer des Produkts, die Sie auf dem Produkt oder auf seiner Verpackung finden.

2 - Der Kaufbeleg (Quittung, Lieferschein oder Rechnung), den Sie auch in Ihrem Konto finden.

 

Befolgen Sie dann die Schritte auf der Seite GARANTIE. NavionTruck ist dafür verantwortlich, einen Punkt für die Hinterlegung des Produkts zu sammeln oder zu erleichtern und das Produkt dann kostenlos zu Ihnen nach Hause zu bringen. Beachten Sie jedoch, dass wir nicht für Schäden verantwortlich sein können, die durch Missbrauch des Produkts verursacht werden, ebenso wie für das Produkt Wenn Sie ein Problem haben, das nicht von der Garantie abgedeckt ist, wird Ihnen dieses Problem mitgeteilt, und Sie haben Anspruch auf einen völlig kostenlosen Kostenvoranschlag, damit Sie entscheiden können, ob Sie das Produkt reparieren möchten. Wenn Sie das Produkt nicht reparieren möchten, wird es einschließlich der für den Transport anfallenden Kosten portofrei verschickt.

 

Vor der Bearbeitung der Garantie und dem Versand des Produkts:

 

Erstellen Sie eine Sicherungskopie aller Daten und löschen Sie alle vertraulichen Informationen Ihres im Produkt gespeicherten persönlichen Eigentums. NavionTruck ist nicht verantwortlich für Schäden oder den Verlust von Software, Firmware oder Daten, die der Kunde im Produkt hat.

Wenn das Produkt die Eingabe von Zugangscodes ermöglicht, wie im Fall von Tablets, Telefonen usw., deaktivieren Sie diese Codes oder benachrichtigen Sie sie schriftlich.

 

Wickeln Sie das Produkt dann gut mit Polstermaterial ein und legen Sie es entsprechend dem Produkt in eine Schachtel, damit es beim Transport keine Schläge erleidet. Wenn das Produkt während des Transports aufgrund einer schlechten Verpackung beschädigt wird, können wir nicht garantieren, dass die für den Versand verantwortliche Reederei für den verursachten Schaden verantwortlich ist.

 

Wenn die Verpackung ausreichend ist und das Produkt aufgrund eines Transportunfalls mit Schlägen eingeht oder aus irgendeinem Grund verloren geht, haben Sie Anspruch auf Versicherungsschutz. Die Versicherung zahlt den Preis des Produkts ohne Mehrwertsteuer.

 

Garantieausschlüsse:

 

NavionTruck haftet im Rahmen dieser Garantie nicht, wenn sich nach Erhalt des Produkts zur Reparatur und Prüfung herausstellt, dass der Defekt oder Ausfall nicht vorliegt oder durch Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäße Wartung oder nicht autorisierte Versuche verursacht wurde. Öffnen, Reparieren oder Ändern des Produkts, unsachgemäße Installation, Verwendung der vom Kunden hinzugefügten Software, Viren, sonstige Ursachen, die über den beabsichtigten Verwendungszweck hinausgehen, Unfall, Feuer, Blitzschlag, Stromausfall, Stromausfall oder ähnliche Faktoren.

 

Die Garantie erlischt auch aus folgenden Gründen:

 

1 - Das Produkt wurde von nicht autorisiertem Personal manipuliert oder repariert.

2 - Die Seriennummer des Produkts wurde geändert oder entfernt.

3 - Das Garantiesiegel wurde gebrochen oder manipuliert.

4 - Außerhalb der Garantiezeit.

Um auf den Bereich TECHNICAL SERVICE zuzugreifen, klicken Sie HIER