NavionTruck-Garantie: Umfassender Schutz für Ihre Produkte
Zuverlässiger Schutz, einfache Abwicklung und persönlicher Support – damit Sie auf der Straße nie im Stich gelassen werden.
Standardgarantie: 3 Jahre
Alle NavionTruck-Produkte beinhalten eine 3-jährige Garantie gegen Herstellungs- und Funktionsfehler.
Bedingungen
- Dauer: 3 Jahre ab Kaufdatum.
- Abdeckung: Herstellungs- und Funktionsfehler, die nicht durch unsachgemäße Nutzung oder Fahrlässigkeit verursacht wurden.
- Erforderliche Unterlagen: Rechnung/Beleg/Lieferschein und die Seriennummer des Produkts.
Ausschlüsse
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Stöße, Flüssigkeiten oder fehlende Wartung.
- Unbefugte Eingriffe oder Reparaturversuche.
- Produkte ohne Seriennummer, manipuliert oder außerhalb des Garantiezeitraums.
So beantragen Sie Ihre Garantie (3 Jahre)
- Gehen Sie zum Support-Portal: support.naviontruck.group/Home.
- Erstellen Sie eine Anfrage unter „Technischer Service“.
- Fügen Sie den Kaufbeleg und die Seriennummer bei.
NavionTruck übernimmt die Reparatur und den Transport des Produkts gemäß der geltenden Abdeckung.
Erweiterte Garantie: bis zu 5 Jahre
Erweitern Sie den Schutz um weitere 2 Jahre auf insgesamt 5 Jahre Garantie – mit denselben Bedingungen wie die Standardgarantie und vorrangiger Bearbeitung bei Reparaturen.
Bedingungen
- Gesamtdauer: 5 Jahre ab Kaufdatum.
- Aktivierung: beim Kauf des Produkts oder während der Standardgarantie (empfohlen so früh wie möglich).
- Dokumentation: wie bei der Standardgarantie.
Zahlung und Bedingungen
- Zahlungsart: monatliches Abonnement über 24 Monate.
- Erste Zahlung: wird beim Kauf berechnet, wenn die Garantie zusammen mit dem Produkt abgeschlossen wird.
- Folgezahlungen: automatische Abbuchung am selben Tag jeden Monats.
- Abschlussfrist: bis zu 1 Monat nach dem Kauf eines neuen Produkts.
- Kündigung wegen Nichtzahlung: Wenn 60 Tage ohne Zahlung vergehen, erlischt der zusätzliche Schutz.
So beantragen Sie Ihre erweiterte Garantie
Der Vorgang ist derselbe: Besuchen Sie support.naviontruck.group/Home und wählen Sie „Technischer Service“.
| Abdeckung | Standard (3 Jahre) | Erweitert (5 Jahre) |
|---|---|---|
| Herstellungsfehler | Ja | Ja |
| Priorität bei Reparatur | — | Ja |
| Gesamtdauer | 3 Jahre | 5 Jahre |
| Zahlung | Im Produktpreis enthalten | 24-monatiges Abonnement |
Zusätzliche Informationen
Bevor Sie ein Produkt zur Reparatur einsenden, bitte:
- Erstellen Sie eine Datensicherung Ihrer persönlichen Informationen.
- Entfernen Sie Passwörter oder stellen Sie Zugangsdaten schriftlich bereit, wenn erforderlich.
- Verpacken Sie das Produkt ordnungsgemäß, um Transportschäden zu vermeiden.
Um die erweiterte Garantie zu erwerben, besuchen Sie bitte die Produktseite Ihres Landes. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen, die beste Option für Ihren Einsatz zu wählen.